網上采購辦公家具渠道不同服務也不同
網上采購辦公家具渠道不同服務也不同
【概要描述】21世紀為互聯網高速發展的時代,各種實體行業也慢慢開始由單一的線下銷售模式轉變為線下線上結合的銷售模式來實現公司的產品銷售。
- 分類:行業資訊
- 作者:優化家具
- 來源:http://www.yuenfan.com/
- 發布時間:2020-04-14 15:21
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21世紀為互聯網高速發展的時代,各種實體行業也慢慢開始由單一的線下銷售模式轉變為線下線上結合的銷售模式來實現公司的產品銷售。
而互聯網的模式也在高速、多元化的發展著,也形成多種渠道。一種渠道的產生,自然是根據各種需求而產生。前些年比較火的互聯網關鍵詞B2B、B2C、C2C、以及O2O都是非常典型的因互聯網的產生而產生的關鍵詞。
辦公家具行業曾經也是以純線下的方式來實現銷售,隨著時代發展的腳步,辦公家具行業也慢慢的從純線下轉為線下線上相結合的方式來做。也可以說是和O2O模式有點擦邊吧。
再回到互聯網渠道的話題上來,如今比較主流的推廣渠道有搜索引擎(百度、搜狗、360等)、B2B(阿里巴巴)、B2C(京東商城、天貓)、C2C(淘寶)平臺、分類信息網(58)、短視頻(抖音、快手)推廣等等渠道?;ヂ摼W的推廣渠道并不是所有的辦公家具公司都使用。之所以互聯網渠道會有這么多的渠道產生,就是因為各個行業的模式也是不一樣的。
作為辦公家具定制廠家模式的公司來說,根據小編的推廣經驗,最為合適的還是要數搜索引擎推廣渠道了。而國內的3大搜索引擎,就數百度做的還不錯。所以,自然而然,優美辦公家具就只做了百度搜索引擎的推廣,無論是付費渠道還是免費渠道。給公司帶來的客戶資源相對來說算是比較多和質量高一點的。
優美家具也做過京東商城的店鋪,但是,運營了一段時間,并沒有獲得大的工程訂單。都是一個小的客戶咨詢。都是一些要個一把椅子,一張桌子的客戶。而優美家具想要的客戶,都是大工程的定制客戶,所以,結合京東商城的模式和公司的盈利模式,辦公家具定制廠家并不適合在京東商城上做推廣。
結合現在做的百度搜索引擎的推廣結果,優美家具更適合在百度搜索引擎做推廣。而搜索引擎和2B、2C類的平臺客戶目標也有很大的區別。搜素引擎更多的是讓廣告主獲得更多客戶咨詢信息,都是以定制為主導。而2B、2C類的平臺更多的是直接看價格可以直接購買的模式。
再回到服務的話題上來說。B2B、B2C的平臺可能也就是當時在咨詢的時候存在一些服務環節,有的甚至產品詳情頁做的好,都不需要給客戶解釋,客戶直接下單買東西了。而什么售前服務售后服務就更不存在了。
而搜索引擎上來的客戶,基本上都是一些大的客戶,辦公家具需求量比較大,項目比較大的那種。一般的2B平臺的商家的常規產品滿足不了定制類客戶的需求,所以,一般這類客戶都是從搜索引擎渠道直接找對應的辦公家具定制廠家。
而從搜索引擎渠道找的辦公家具廠家,服務的項目比較大的時候,就會存在比較全面的服務,售前服務,售中服務,售后服務。而具他的服務類型,在這就不做多的解釋了,文章篇幅有限。后續會持續更新辦公家具相關內容,會針對于服務這塊專門寫一篇文章解釋。請持續關注優美家具官網,不定時更新辦公家具相關知識!
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